TOEIC ETS
Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả
Electronics Plus Express Return Policy
All returns require prior authorization. Please call during business hours (Monday-Friday 9:00 A.M. to 7:00 P.M. and weekends
10:00 A.M. to 5:00 P.M.) or e-mail Customer Service with your return request to receive a return authorization code.
Defective merchandise may be returned within 30 days of purchase date. Any new merchandise may be returned within 14 days of purchase date. The original box and packaging materials must be included. If you need to return the item by post, the store will issue and e-mail a postage-paid shipping label for you to print at home and attach to your parcel. The cost of your item will be refunded once it has been received.
Customer Service contact information is as follows:
Phone: 1-800-555-0176
E-mail: cs@electronicsplusexpress.com
For whom is the information most likely intended?
Explanation:
Đáp án đúng là A (Customers of Electronics Plus Express - Khách hàng của Electronics Plus Express). Thông tin này được thiết kế chủ yếu cho khách hàng của Electronics Plus Express. Nó cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thức trả lại hàng, thời hạn trả hàng, và thông tin liên hệ của dịch vụ khách hàng. Những chi tiết này chủ yếu hữu ích cho khách hàng muốn trả lại sản phẩm.
A. Customers of Electronics Plus Express (Khách hàng của Electronics Plus Express)
B. Customer service representatives (Đại diện dịch vụ khách hàng)
C. Repair technicians (Kỹ thuật viên sửa chữa)
D. Shipping department employees (Nhân viên bộ phận vận chuyển)