Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả
Đáp án đúng là C (To obtain advice on making a repair - Để nhận lời khuyên về việc sửa chữa). Giải thích:
1. Ms. Volterra viết: "Please let me know if you have any suggestions for resolving this issue in a timely manner" (Vui lòng cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ gợi ý nào để giải quyết vấn đề này một cách kịp thời).
2. Cô ấy cũng nói: "I always prefer to handle minor repairs on my own" (Tôi luôn thích tự xử lý các sửa chữa nhỏ).
Các đáp án khác không chính xác:
A. To schedule a maintenance visit (Để lên lịch một cuộc thăm bảo trì): Cô ấy chỉ đề cập đến việc này như một khả năng trong tương lai nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.
B. To ask if a unit is covered by a warranty (Để hỏi xem một thiết bị có được bảo hành không): Không có đề cập đến bảo hành trong email.
D. To request a replacement for a machine (Để yêu cầu thay thế một máy): Không có yêu cầu thay thế máy trong email.