Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả
Đáp án đúng là A (Customer service manager - Quản lý dịch vụ khách hàng). Ms. Diaz được gọi vào cuộc trò chuyện sau khi Mr. Chambers yêu cầu nói chuyện với một người giám sát. Cô ấy có thể giải thích chi tiết về hợp đồng và đề xuất các lựa chọn thay thế, cho thấy cô ấy có vị trí cao hơn trong công ty du lịch, có thể là quản lý dịch vụ khách hàng.
A. Customer service manager (Quản lý dịch vụ khách hàng)
B. Vancouver city administrator (Quản trị viên thành phố Vancouver)
C. Travel blog writer (Người viết blog du lịch)
D. Hotel concierge (Nhân viên lễ tân khách sạn)