TOEIC ETS

Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả

M-Cn Molina's Office Store. How can I help? W-Am Hi. I've been trying to order a product on your Web site, but every time I get to the checkout screen, everything freezes, and I can't place the order. M-Cn What are you trying to buy? W-Am The Enzo 5000 scanner. M-Cn Hmm. That product's currently out of stock. Can I recommend the Rhenium 60 instead? It's a popular model. W-Am I really need the Enzo 5000-I'm an artist and I make my own prints, so I need a model that produces top-quality images. M-Cn I see. Well, we're expecting a shipment tomorrow. If it includes the model you're looking for, I can reserve it for you.

Why does the woman call?

She wants to request a refund.

She is unable to place an order online.

She wants to extend a deadline.

She is unhappy with a product purchased recently.

Explanation:

Đáp án B là chính xác. Người phụ nữ gọi điện vì cô ấy không thể đặt hàng trực tuyến. Cô ấy nói: "I've been trying to order a product on your Web site, but every time I get to the checkout screen, everything freezes, and I can't place the order." (Tôi đã cố gắng đặt hàng một sản phẩm trên trang web của bạn, nhưng mỗi lần tôi đến màn hình thanh toán, mọi thứ đều đóng băng, và tôi không thể đặt hàng được.)

Dịch câu hỏi: Tại sao người phụ nữ gọi điện?

Dịch các đáp án:

A. Cô ấy muốn yêu cầu hoàn tiền.

B. Cô ấy không thể đặt hàng trực tuyến.

C. Cô ấy muốn gia hạn một thời hạn.

D. Cô ấy không hài lòng với một sản phẩm đã mua gần đây.