Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả
Đáp án đúng là D. Trong báo cáo, Ms. Gupta đề xuất: "Medallion recommends investing in a chat window for the Web site and training customer representatives to use it." Đây là một khuyến nghị để đầu tư nhiều hơn vào hỗ trợ khách hàng thông qua việc triển khai cửa sổ trò chuyện và đào tạo nhân viên.
Dịch câu hỏi và các lựa chọn:
Câu hỏi: Một khuyến nghị mà Ms. Gupta đưa ra trong báo cáo là gì?
A. Thuê thêm nhà thiết kế nội thất
B. Giảm giá thảm
C. Thay đổi chính sách hoàn trả
D. Chi tiêu nhiều hơn cho hỗ trợ khách hàng