Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả
Đáp án đúng là D. Người nói yêu cầu người nghe hỗ trợ khách hàng với một quy trình. Họ nói: "Please be sure to help any customers who need assistance." (Hãy chắc chắn giúp đỡ bất kỳ khách hàng nào cần hỗ trợ.)
Dịch câu hỏi và các đáp án:
Câu hỏi: Người nói yêu cầu người nghe làm gì?
A. Xem xét lại sổ tay an toàn
B. Ghi chép thời gian chính xác
C. Mặc quần áo phù hợp
D. Hỗ trợ khách hàng với một quy trình