Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả
Đáp án đúng là C. Email nêu rõ: "Upon receipt, we will send you an alternative of equal value" (Khi nhận được, chúng tôi sẽ gửi cho cô một sản phẩm thay thế có giá trị tương đương). Điều này cho thấy Club Freshen-Up sẽ thay thế mặt hàng bằng một sản phẩm khác khi nhận được hàng trả lại.
Dịch câu hỏi và các lựa chọn:
Câu hỏi: Club Freshen-Up sẽ làm gì khi nhận được hàng trả lại?
A. Cung cấp cho khách hàng giảm giá cho phí thành viên trong tương lai
B. Hoàn lại giá mua
C. Thay thế mặt hàng bằng một sản phẩm khác
D. Tăng số lượng sản phẩm được bao gồm trong lô hàng tương lai