Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả
Đáp án đúng là C vì trong email, Ms. Kinkaid đề cập rằng ba khách hàng đã từ chối sửa chữa hệ thống của họ, và một trong số đó có số nhận dạng PCI-70734, trùng với số nhận dạng của Mr. Heisenberger trong thư thu hồi sản phẩm.
A. Anh ấy không hài lòng với việc mua hàng của mình: Không có thông tin nào gợi ý điều này.
B. Anh ấy gọi cho cô Granger để thảo luận các lựa chọn: Không có thông tin nào gợi ý điều này.
C. Anh ấy không mang hệ thống của mình đến sửa chữa: Đúng, phù hợp với thông tin trong email.
D. Anh ấy yêu cầu thời gian hoàn thành là hai tuần: Không có thông tin nào gợi ý điều này.