Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả
Câu hỏi: 'Mục đích chính của cuộc nói chuyện là gì?'
A: Để đưa ra một yêu cầu
B: Để giải quyết phàn nàn của nhân viên
C: Để trình bày một lịch trình mới
D: Để giải thích một quy trình kỹ thuật
Giải thích: Người nói đề cập đến việc phàn nàn về đồ ăn nhẹ và đề xuất cung cấp tiền cho tài khoản chi tiêu của nhân viên để mua đồ ăn nhẹ. Điều này nhằm giải quyết phàn nàn của nhân viên. Do đó, đáp án là B.