TOEIC ETS

Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả

To: Jessica Yu <jyu@myemail.com> From: Customer Service <cs@velascobank.com> Date: July 15 Subject: Customer account security Dear Ms. Yu, For security reasons we need our customers to review their contact information with Velasco Bank every year. — [1] —. This year, the deadline to review your contact information is July 29. — [2] - You may check your information on our Web site at www.velascobank.com, or you can do so on the Velasco Bank mobile app. Simply log in to your digital banking account, go to "Settings," and then go to "Contact." - [3] -. Review your phone number and e-mail address to make sure they are both up-to-date. Then select them as your primary contact methods. If you are not yet enrolled in digital banking, we recommend doing so online at www.velascobank.com/myaccount. - [4] — If you have any questions, please visit any of our branches or call us at 410-555-0156 Monday through Friday, 7:00 A.M. to 5:00 P.M. Thank you, Velasco Bank Customer Service
What is the purpose of the e-mail?

Explanation:

Đáp án đúng là C. To ask a customer to confirm personal data (Để yêu cầu khách hàng xác nhận thông tin cá nhân). Giải thích:

1. Email có tiêu đề "Customer account security" (Bảo mật tài khoản khách hàng).

2. Ngay từ đầu email đã nêu rõ: "For security reasons we need our customers to review their contact information with Velasco Bank every year." (Vì lý do bảo mật, chúng tôi cần khách hàng xem xét lại thông tin liên lạc của họ với Ngân hàng Velasco mỗi năm.)

3. Email cung cấp hướng dẫn cụ thể về cách khách hàng có thể kiểm tra và cập nhật thông tin liên lạc của họ.

Dịch câu hỏi: Mục đích của email này là gì?

A. To inquire about an account closure (Để hỏi về việc đóng tài khoản)

B. To inform customers of a change in banking hours (Để thông báo cho khách hàng về thay đổi giờ làm việc của ngân hàng)

C. To ask a customer to confirm personal data (Để yêu cầu khách hàng xác nhận thông tin cá nhân)

D. To provide information about a bank deposit (Để cung cấp thông tin về khoản tiền gửi ngân hàng)