Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả
Đáp án đúng là C. Contact the IT department (Liên hệ với phòng IT). Giải thích:
1. Trong tin nhắn cuối cùng, Mr. Luongo viết: "I don't see a ticket on the IT site. I'll reach out to IT and take care of that now." (Tôi không thấy phiếu yêu cầu nào trên trang web IT. Tôi sẽ liên hệ với IT và lo liệu việc đó ngay bây giờ.)
2. Điều này rõ ràng cho thấy hành động tiếp theo của anh ấy sẽ là liên hệ với phòng IT.
3. Không có thông tin nào cho thấy anh ấy sẽ sửa đổi chính sách công ty, sửa chữa laptop, hay cập nhật tài liệu đào tạo.
Dịch câu hỏi: Ông Luongo có thể sẽ làm gì tiếp theo?
A. Revise a company policy (Sửa đổi chính sách công ty)
B. Repair the laptop himself (Tự sửa chữa laptop)
C. Contact the IT department (Liên hệ với phòng IT)
D. Update the training materials (Cập nhật tài liệu đào tạo)