TOEIC ETS

Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả

STATON GRILL CORPORATE HEADQUARTERS UPCOMING WEBINAR Topic: Customer Satisfaction Speaker: Manuel Rios, founder of Rios Restaurant Consulting and author of Front of House: The Importance of Hospitality in Restaurants Date: 19 September, 10:00 A.M. Venue: www.v-meet.co.uk (Event ID: 093 657 893) This Webinar is mandatory for Staton Grill employees who interact directly with patrons. Computer access is required. Please join by 9:55 to prevent delays.
Who will most likely attend the Webinar?

Explanation:

Đáp án đúng là C.

Giải thích:

Theo thông báo, "This Webinar is mandatory for Staton Grill employees who interact directly with patrons" (Buổi hội thảo này bắt buộc đối với nhân viên Staton Grill trực tiếp tương tác với khách hàng). Nhân viên phục vụ và thu ngân là những người thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

Dịch câu hỏi và các lựa chọn:

Câu hỏi: Ai là người có khả năng tham dự Webinar nhất?

A. Nhân viên nhà bếp (Kitchen staff)

B. Người phát triển thực đơn (Menu developers)

C. Nhân viên phục vụ và thu ngân (Servers and cashiers)

D. Chủ nhượng quyền tiềm năng (Potential franchise owners)