TOEIC ETS

Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả

W-Am Sung-ho, didn't I see your name on the list of this year's employee award winners? M-n Yes, I won a prize for streamlining our customer support processes. w-Am Ah, I heard about the improvements to our workflow in that area. So those were your ideas? M-Cn Actually, I got most of them from a workshop I went to earlier this year. w-Am Well, you still deserve credit for bringing them to the company. So, do you know what the prize will be? M-Cn It's three hundred dollars. W-Am Wow! What are you going to do with it? M-Cn I'm going to set it aside for now. I'd like to make a down payment on a house someday.

What did the man win a prize for?

Improving the workflow for a service

Receiving high ratings from customers

Reaching a special work anniversary

Finding a use for some waste

Explanation:

Question: What did the man win a prize for? (Người đàn ông đã giành giải thưởng cho việc gì?)

A: Improving the workflow for a service (Cải thiện quy trình làm việc cho một dịch vụ)

B: Receiving high ratings from customers (Nhận đánh giá cao từ khách hàng)

C: Reaching a special work anniversary (Đạt được một cột mốc công việc đặc biệt)

D: Finding a use for some waste (Tìm ra cách sử dụng một số chất thải)

Giải thích: Đáp án A là chính xác vì người đàn ông nói rằng anh ấy đã giành giải thưởng cho việc cải tiến quy trình hỗ trợ khách hàng (I won a prize for streamlining our customer support processes).