Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả
[Dịch] Câu hỏi: Theo người nói, mục tiêu chính của người nghe là gì?
A: Giữ chân khách hàng
B: Hoàn thành dự án đúng lịch trình
C: Giải quyết vấn đề an toàn
D: Đơn giản hóa quy trình
Đáp án A là chính xác vì người nói nêu rõ ràng rằng mục tiêu chính là làm cho khách hàng 'want to keep scheduling sessions with you', nghĩa là tiếp tục đặt lịch các buổi tập, hay nói cách khác là giữ chân khách hàng.