TOEIC ETS

Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả

M-Au OK, before we start boarding this flight, we have an overbooking issue to take care of. The economy section is seven people over capacity. We'll need to make other arrangements for some passengers. W-Br Well, there's space in business class. I'll choose two passengers who are members of our loyalty program and move them up there. M-Au That's good. Then we'll only have to find five people who are willing to wait for a later flight. I'll make the announcement now and let them know that volunteers will receive four hundred Euros for their trouble.
Why does the man talk to the woman?

Explanation:

Question: Why does the man talk to the woman? (Tại sao người đàn ông nói chuyện với người phụ nữ?)

A: To question a baggage policy (Để hỏi về chính sách hành lý)

B: To share a passenger complaint (Để chia sẻ khiếu nại của hành khách)

C: To explain a new boarding procedure (Để giải thích quy trình lên máy bay mới)

D: To discuss a seating shortage (Để thảo luận về việc thiếu chỗ ngồi)

Giải thích: Đáp án D là chính xác vì người đàn ông bắt đầu cuộc trò chuyện bằng việc nói về vấn đề đặt chỗ quá tải (overbooking issue) và phần ghế hạng phổ thông đã vượt quá sức chứa 7 người (The economy section is seven people over capacity).