TOEIC ETS

Ứng dụng tự học luyện thi TOEIC hiệu quả

M-Cn: Bernice, your team's in charge of monitoring customer satisfaction with our products. How's the response to the new packaging for our socks? w-Br: Were seeing mostly positive mentions of it in online reviews. People appreciate that we got rid of the plastic fasteners in order to reduce plastic pollution. However, a few have complained that it's harder to remove the thread loops that now hold the socks together. M-n: OK. I'd like you to post replies to those reviews. Express sympathy for the customers' frustration and then direct them to the page on our Web site that explains why we changed the packaging.

What industry do the speakers work in?

Electronics

Cosmetics

Clothing

Pharmaceutical

Explanation:

Question: "What industry do the speakers work in?" (Những người nói chuyện làm việc trong ngành nào?)

A: Electronics (Điện tử)

B: Cosmetics (Mỹ phẩm)

C: Clothing (Quần áo)

D: Pharmaceutical (Dược phẩm)

Họ làm việc trong ngành quần áo vì:

1. Họ đang thảo luận về bao bì mới cho tất

2. Đề cập đến việc thay đổi từ móc nhựa sang dây để giữ tất

3. Đây là sản phẩm trong ngành may mặc